，從內(nèi)容門(mén)戶轉(zhuǎn)型成為用戶平臺(tái)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人市場(chǎng)的服務(wù)以音樂(lè)、游戲、購(gòu)物和閱讀為主，目前已初具規(guī)模，預(yù)計(jì)近兩年會(huì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有四種形式：

　　O2O模式：O2O(Online to Offline)就是線上訂購(gòu)

、線下消費(fèi)模式，最熱門(mén)的例子就是團(tuán)購(gòu)。其核心很簡(jiǎn)單，就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。

 

　　LBS模式：LBS(Location Based Service)基于地理位置的服務(wù)，被廣泛用于移動(dòng)定位附近優(yōu)惠商戶

、簽到(Check in)積分等

，它是通過(guò)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)或外部定位方式獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息，在地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下

，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)方式

。

 

　　移動(dòng)支付模式：正如支付寶在互聯(lián)網(wǎng)獲得的巨大成功一樣，移動(dòng)支付在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也將獲得巨大成功

。當(dāng)一切消費(fèi)都發(fā)生在移動(dòng)設(shè)備上時(shí)，如何快捷安全地支付，將成為決定消費(fèi)欲望、影響消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵一環(huán)

。

 

　　手機(jī)娛樂(lè)模式：手機(jī)娛樂(lè)絕不僅僅是手機(jī)游戲

。手機(jī)娛樂(lè)很好地利用了用戶的“碎片時(shí)間”，即我們每天當(dāng)中若干個(gè)無(wú)事可做的“幾分鐘”。設(shè)計(jì)良好的手機(jī)娛樂(lè)幫助用戶在碎片時(shí)間段用這些“有趣”的“小”應(yīng)用打發(fā)時(shí)間。

 

　　對(duì)于各類(lèi)移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，收入模式是當(dāng)前最核心的問(wèn)題

。基于蘋(píng)果iOS的開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)付費(fèi)應(yīng)用獲取一定收益

。而基于安卓(Android)平臺(tái)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者則尚未找到可持續(xù)的收入模式

，僅僅依賴應(yīng)用內(nèi)廣告這個(gè)單一的收入模式或難維持。如果應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)發(fā)者長(zhǎng)期維持無(wú)收入或低收入的狀況

，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)將面臨無(wú)米之炊的局面

。盡管如此，手機(jī)廣告還是成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場(chǎng)目前唯一落地的收入來(lái)源

。2010年中國(guó)手機(jī)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到17.4億元

，預(yù)計(jì)到2012年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到55.2億元，增長(zhǎng)率達(dá)到83.4% 

。

 

　　新商業(yè)模式與機(jī)會(huì)

 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在創(chuàng)造新的商業(yè)模式

。我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展模式歸納為一個(gè)包括“用戶模式”和“盈利模式”在內(nèi)的雙模模型。在這個(gè)“雙模模型”中

，一邊是用戶模式

，包括用戶規(guī)模、用戶體驗(yàn)

、用戶黏性三個(gè)要素;另一邊是盈利模式

，包括前向收費(fèi)模式、后向收費(fèi)模式

、衍生收費(fèi)模式

。

　　在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中，“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)

。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開(kāi)始考慮

，所謂無(wú)利不起早，一定是有利可圖

、想清楚了盈利模式才會(huì)去做這個(gè)生意

。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式

，首先考慮怎么發(fā)展客戶

，怎樣以某種方式獲得客戶

，以某種方式獲得很好的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而形成一定規(guī)模的客戶平臺(tái)

，等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠(chéng)度(或稱黏性)之后

，再來(lái)考慮如何開(kāi)發(fā)這些用戶資源來(lái)賺錢(qián)。

 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這個(gè)“雙模模型”給我們一個(gè)重要啟示是

，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

，我們可以同時(shí)考慮用戶/客戶發(fā)展和盈利模式，但是應(yīng)該明確分開(kāi)考慮

，并考慮好時(shí)間發(fā)展順序

，這對(duì)我們發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是有益的。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展

，首先必須建立“用戶模式”

，通過(guò)聚集人氣、黏住客戶

，形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”

，即在這個(gè)已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價(jià)值，來(lái)達(dá)到我們的商業(yè)目標(biāo)

。

 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬的空間

，是一個(gè)由眾多個(gè)人組成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間，根據(jù)消費(fèi)者在這個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費(fèi)行為的兩大類(lèi)

，我們可以把社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的這個(gè)虛擬空間分成兩個(gè)子空間：數(shù)字消費(fèi)空間和實(shí)體生活映射空間

。

 

　　首先來(lái)看第一類(lèi)子空間：數(shù)字消費(fèi)空間。在這個(gè)空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費(fèi)品

，聽(tīng)音樂(lè)

、讀書(shū)都是可以數(shù)字化消費(fèi)的。所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)

，不再需要建立任何一個(gè)有形的載體

。

 

　　第二類(lèi)子空間：實(shí)體生活映射空間。我們通過(guò)映射到這個(gè)虛擬空間的信息

，去驅(qū)動(dòng)和影響我們?cè)趯?shí)體世界中的行為

。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購(gòu)物

，都是通過(guò)網(wǎng)上信息去驅(qū)動(dòng)的一個(gè)個(gè)消費(fèi)行為

。

 

　　當(dāng)我們尋找移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的時(shí)候，應(yīng)該清楚移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來(lái)了什么

。本質(zhì)上

，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來(lái)的是一個(gè)虛擬空間，在這個(gè)空間里，我們盡最大的努力去真實(shí)地

、完整地映射我們的實(shí)體世界

。

　　我們的觀點(diǎn)是，在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)

、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中

，大家沒(méi)有必要一窩蜂地都去追App Store這個(gè)熱潮。應(yīng)該看到

，蘋(píng)果的App Store只是蘋(píng)果自己這個(gè)半封閉的生態(tài)中的一個(gè)部分

。但這個(gè)部分是最值得仿效的最重要部分嗎?在開(kāi)放的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)

。在這個(gè)網(wǎng)上社區(qū)中

，用戶能夠把用戶個(gè)人為中心的社會(huì)關(guān)系、社會(huì)活動(dòng)

、行為

、偏好等都真實(shí)而完整地映射出來(lái)，創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活

，從而為增值業(yè)務(wù)帶來(lái)巨大的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

 

　　在個(gè)人移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中

，其價(jià)值鏈主要是四個(gè)環(huán)節(jié)：內(nèi)容生產(chǎn)

、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送

、內(nèi)容接收

。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂(lè)、電影

、新聞

、體育、電視節(jié)目

、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài)

，其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂(lè)等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理

、內(nèi)容編排

、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)

、標(biāo)準(zhǔn)變換等

，其典型參與者有You Tube、優(yōu)酷網(wǎng)

、土豆網(wǎng)

、Facebook、新浪微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動(dòng)終端的網(wǎng)絡(luò)

，包括有線/IPTV/衛(wèi)星

，下一代無(wú)線網(wǎng)(4G

，LTE)，無(wú)線電

，平面等

，這其中包括中國(guó)電信、東方有線

、Comcost和AT&T等運(yùn)營(yíng)商

。最后的內(nèi)容接收部分是各種移動(dòng)終端，包括智能手機(jī)

、平板電腦

、PDA等，其典型參與者

，包括蘋(píng)果

、諾基亞、索愛(ài)等終端制造商

。需要說(shuō)明的是

，有些企業(yè)只參與價(jià)值鏈其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，而有些企業(yè)則參與了價(jià)值鏈的多個(gè)環(huán)節(jié)

。如索尼公司

，在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。

 

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代我們用什么來(lái)概括?以前有人說(shuō)是內(nèi)容為王的時(shí)代

，現(xiàn)在有人說(shuō)是應(yīng)用為王的時(shí)代

。我們認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是用戶為王的時(shí)代

。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的

，是給每一個(gè)個(gè)體都獲得更多的能力;所有的信息化手段都是帶給我們一種全新的能力，這些能力讓人們可以去做更多的事情

。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)用戶為王的時(shí)代

，而開(kāi)發(fā)者作為應(yīng)用的供應(yīng)商，決定了運(yùn)營(yíng)商/互聯(lián)網(wǎng)公司想打造的平臺(tái)是否能吸引更多的消費(fèi)者并帶來(lái)收入

。

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