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易勢SEO部工作心得網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略計劃
網(wǎng)絡(luò)營銷作為信息技術(shù)的產(chǎn)物 ,具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢 。但并不是每個公司都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,公司實施網(wǎng)絡(luò)營銷必須考慮到公司的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持兩個方面 。業(yè)務(wù)方面如公司的目標(biāo) 、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型 、產(chǎn)品的周期以及競爭地位等 ;技術(shù)方面如公司是否支持技術(shù)投資,以及決策時技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況 。 企業(yè)指定網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略計劃主要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo) 、網(wǎng)絡(luò)營銷的管理部門和財務(wù)預(yù)算 、反饋信息的管理 、企業(yè)網(wǎng)上形象的樹立。 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo) ,與傳統(tǒng)營銷管理一樣 ,網(wǎng)絡(luò)營銷管理同樣首先需要設(shè)置明確的營銷目標(biāo)。只有確定了明確的營銷目標(biāo) ,才能對網(wǎng)絡(luò)營銷活動作出及時的評價 。企業(yè)應(yīng)防止沒有明確目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)營銷,一窩蜂地擠進(jìn)網(wǎng)絡(luò) ,而正是目前上網(wǎng)企業(yè)常犯的錯誤 。 網(wǎng)絡(luò)營銷的管理部門和財務(wù)預(yù)算,網(wǎng)絡(luò)營銷既涉及營銷部門有涉及信息技術(shù)部門 ,所以公司應(yīng)明確地規(guī)定網(wǎng)絡(luò)營銷的負(fù)責(zé)部門 ,以免出現(xiàn)令出多門、互相扯皮 、債權(quán)不明的現(xiàn)象 。 反饋信息的管理,網(wǎng)絡(luò)雙向互動的特性決定了網(wǎng)上企業(yè)會收到大量的反饋信息 ,企業(yè)要專門分派人員對這些信息進(jìn)行管理 ,而管理這些信息的部門就是取決于企業(yè)的類型和網(wǎng)頁的內(nèi)容。有的公司可能是由產(chǎn)品部門負(fù)責(zé) ,有的可能是由顧客服務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé) ,大的公司可能兩者都要負(fù)責(zé)。 網(wǎng)絡(luò)作為一種媒體給予了參與者充分自由的空間 。自由能促進(jìn)信息的交流和利用 ,如果管理不當(dāng)也容易導(dǎo)致混亂,所以公司應(yīng)采取積極措施維護(hù)網(wǎng)上的形象
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