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    LG家電網(wǎng)絡(luò)營銷之搜索營銷

    　　案例名稱： LG家電搜索營銷案例
    　　廣 告 主： LG
    　　所屬行業(yè)： 家電
    　　執(zhí)行時間： 2010.11.22-2011.1.18
    　　報送單位： 群邑搜索

    　　營銷背景：

    　　營銷挑戰(zhàn)：自1993年進入中國市場以來，LG在中國的品牌認知度日益提升

    ，其業(yè)務(wù)囊括移動通信
    、數(shù)字家電、數(shù)字顯示器以及數(shù)字媒體
    ，LG產(chǎn)品越來越被廣大消費者熟知和認可
    ，其中最具有品牌競爭力的產(chǎn)品當屬手機，其次是液晶顯示器
    ，LG家電作為進口品牌
    ，遭遇了無法與國產(chǎn)家電品牌相抗衡的尷尬
    。如何使LG在競爭激烈的家電行業(yè)中脫穎而出
    ，就是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。

    　　目標人群：我們將目標人群分為兩類：第一類
    ，對家電特別是高端有設(shè)計感的家電感興趣的網(wǎng)民
    ，這類人群本身就有產(chǎn)生消費的潛力，他們追求時尚和高品位的生活
    ，對于LG這樣以外觀設(shè)計和高端科技取勝的品牌
    ，無疑是最適合的人群；第二類
    ，已經(jīng)是LG品牌消費者的人群
    ，他們可能購買過LG手機或顯示器，對LG品牌有一定的認知和信任
    ，通過一定的宣傳和引導(dǎo)
    ，就可以將他們轉(zhuǎn)化為LG家電的客戶。

    　　網(wǎng)絡(luò)營銷目標：通過搜索營銷
    ，吸引非LG品牌消費者以及LG手機或電視用戶的眼球
    ，提升LG家電的品牌知名度和認可度，使LG家電成為中國家電消費者的意向品牌之一
    ，并逐步提升為首選品牌之一
    。

    　　營銷策略與創(chuàng)意亮點：

    　　亮點：優(yōu)化使廣告排名大幅提升，搜索營銷是不斷優(yōu)化的藝術(shù)
    ！

    　　以Google為例
    ，投放初期廣告一直處于右側(cè)靠后位置，我們認為廣告排名、展現(xiàn)量
    、點擊量
    、點擊率之間存在著馬太效應(yīng)，于是從上述方面入手進行優(yōu)化
    ，使廣告排名得到了大幅提升：

    　　一：關(guān)鍵詞選擇
    。我們在投放初期只重視通用詞，卻發(fā)現(xiàn)競爭激烈
    ，很難排名靠前
    ，于是增加了長尾詞和口碑詞等點擊率較高的關(guān)鍵詞，提升賬戶整體效果
    。

    　　二：策略性地管理關(guān)鍵詞出價
    。我們?yōu)殛P(guān)鍵字設(shè)定較高出價，經(jīng)過一段時間對質(zhì)量得分的積累
    ，排名得到提升
    。最后，在保證排名不變的前提下逐步降低出價
    ，以達到最優(yōu)化的投放效果
    。

    　　三：突出產(chǎn)品特性，撰寫側(cè)重點不同的廣告創(chuàng)意
    。投放初期
    ，每個廣告組對應(yīng)2條創(chuàng)意，強調(diào)官方信息
    ，但點擊率較低
    。于是，我們將每個廣告組擴充至5條創(chuàng)意
    ，分別突出官網(wǎng)
    、外觀設(shè)計、高端科技
    、質(zhì)量保障等關(guān)鍵信息
    。然后，根據(jù)網(wǎng)民的偏好程度
    ，對創(chuàng)意進行修改和優(yōu)選設(shè)置
    。最終，CTR得到了明顯提高
    。

    　　四：充分利用搜索引擎產(chǎn)品和展現(xiàn)規(guī)則
    。單一的文字廣告鏈接很難從多條結(jié)果中跳脫出來吸引用戶點擊，因此
    ，我們給每組創(chuàng)意都增添了廣告附加鏈接
    。廣告附加鏈接呈藍色顯示
    ，更能吸引用戶眼球，帶來了更高點擊和點擊率
    。

    　　執(zhí)行過程：

    　　我們在投放期間
    ，根據(jù)上述四點策略進行不斷的調(diào)整優(yōu)化，并不斷將優(yōu)化結(jié)果向客戶進行反饋
    ，在頻繁的與客戶交流過程中
    ，投放效果逐漸達到客戶預(yù)期并超出預(yù)期。

    　　我們選擇的媒介組合是百度搜索引擎和谷歌搜索引擎
    ，通過優(yōu)化分別達到最優(yōu)效果
    。

    　　
    　　媒體表現(xiàn)：

    　　投放初期，Google的廣告排名靠后：

    　　經(jīng)過不斷優(yōu)化之后

    ，Google的廣告展現(xiàn)效果達到最優(yōu)
    ，排名上升到第一，而且有廣告附件鏈接的展現(xiàn)
    。

    　　 網(wǎng)絡(luò)營銷效果 與市場反饋：

    　　經(jīng)過不斷的優(yōu)化

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