，與人氣旺等級高的店鋪互換鏈接有些困難，何不選擇那些與自己店鋪情形不相上下的店鋪申請互換鏈接呢！每一個店鋪都有它自己的流量和固有訪客源，多增加一些友情鏈接，換來的流量之和依然是可觀的。

加強培養(yǎng)顧客忠誠度的問題

增強買賣雙方的情感互動

，是大有可為的地方。欄目要填充一些相關(guān)的產(chǎn)品使用方法，盡量精煉簡短，一看就懂，相信對顧客和訪客都會有一種倍覺溫馨的感覺。在交流區(qū)，除了多發(fā)布買賣雙方感興趣的話題或回復之外，也可以將泡茶方法的內(nèi)容分成一個個小單元，取一個醒目的標題，分別發(fā)布，內(nèi)容稍微詳細一點，對訪客和顧客的吸引力肯定會加大。因為訪客來到店鋪后，除了走馬觀花地翻看產(chǎn)品圖片之外，也會對他們不知道不熟悉的實用知識感興趣的。這是在店鋪硬件方面增強互動性。

五

、網(wǎng)絡營銷的顧客服務

　　通過實施交互式宣傳策略

，提供滿意的商品服務

。主要工具有電子郵件

、電子論壇，常見問題解答等

。

七

、網(wǎng)絡營銷效果評估及改進

　一

、明確店鋪的主要目標顧客。

——主要目標顧客之一：白領一族以及SOHO一族，可以定向?qū)仕麄兺茝V

。他們既是產(chǎn)品購買者也是使用者，市場需求巨大，值得重點推廣。

——主要目標顧客之二：年輕人

，因為還存在著年輕一代購買了產(chǎn)品拿去孝敬長輩的情況存在，既可吸引使用者購買，也可誘導年輕人產(chǎn)生孝敬長輩的兒女孝心。

——其他目標顧客：雖然目前尚不能清晰的劃分出來

，但是我們可以把被訪問寶貝表格中的其他寶貝列入其他目標顧客的需求，經(jīng)過細分這些產(chǎn)品的特定功能和心理屬性（就是該產(chǎn)品在使用者心理上產(chǎn)生的感覺），把它歸納成一條條，然后針對特定需要的細分群體，進行精準化推廣。

二、其次弄清店鋪發(fā)展的所處階段位置

目前店鋪還處于發(fā)展推廣階段

。

   1是目前整體客流訪問量維持在平均值100IP左右；

   2是店鋪內(nèi)的設置沒有備至齊全

，特別是買賣雙方的互動性設施基本是空缺的，另外店鋪的排版布局也有改進的地方；

3是推廣促銷手段太過單一

，甚至時斷時續(xù)的；

4是推廣目標沒有定位清晰

，對準誰推廣，應該推廣什么不應該推廣什么，都還沒有一個清晰的細分；

5是推廣手段與方式也沒有一個整體考慮的加以選擇

，特別是在百度等搜索引擎的現(xiàn)狀，亟待改觀。

三