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易勢SEO部工作心得網(wǎng)絡(luò)的軟營銷網(wǎng)絡(luò)軟營銷理論 ，實(shí)際上是針對工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強(qiáng)勢營銷”而提出的新理論，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)在進(jìn)行市場營銷活動(dòng)時(shí) ，必須尊重消費(fèi)者的感受和體驗(yàn) ，讓消費(fèi)者樂意地主動(dòng)接受企業(yè)的營銷活動(dòng)。 在傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷活動(dòng)特征的是兩種常見的促銷手段：傳統(tǒng)廣告和人員推銷 。強(qiáng)勢推銷在如今這個(gè)社會(huì)已經(jīng)開始慢慢的被唾棄了。因?yàn)槿嘶ヂ?lián)網(wǎng)上 ，內(nèi)于信息交流是平等 、自由、開放和交互的 ，它強(qiáng)調(diào)的是相互尊重和溝通，用戶都比較注重個(gè)人的體驗(yàn)和隱私 。若有企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上采用傳統(tǒng)的強(qiáng)勢哲銷方式展開營銷活動(dòng) ，則一定會(huì)適得其反 。在網(wǎng)絡(luò)中這種以企業(yè)為主動(dòng)方的強(qiáng)勢營銷 ，無論是有直接商業(yè)日的的推銷行為，還是沒有直接商業(yè)目的的主功服務(wù) ，都會(huì)遭到唾棄并可能遭到報(bào)復(fù) 。當(dāng)今自由開放的互聯(lián)網(wǎng)空間是建立在信息充分共享、交流成本低廉 、傳遞速度快捷等特點(diǎn)基礎(chǔ)上的 ，如果沒有一定的控制機(jī)制，沒有良好的自我約束力 ，就有可能造成信息的泛濫 。誰也不希望崽子一打開頁面的時(shí)候就看到一大堆垃圾廣告彈出來吧。所以說在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)詞語叫“網(wǎng)絡(luò)禮儀” 。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)上一切行為都必須遵守的規(guī)則 ，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，軟營銷的特征主要體現(xiàn)為在遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀的同時(shí) ，通過對網(wǎng)絡(luò)禮儀的巧妙運(yùn)用，從而獲得—種微妙的營銷效果 。 軟營銷與強(qiáng)勢營銷的根本區(qū)別在于：軟營銷的主動(dòng)方是消費(fèi)者 ，而強(qiáng)勢營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。消費(fèi)者在心理上要求自己成為主動(dòng)方 ，而網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)特性又使他們變?yōu)橹鲃?dòng)方真正成為的可能 。作為一個(gè)網(wǎng)上的消費(fèi)者，他們通常不歡迎那些不請自到的廣告 ，但他們也會(huì)在某種個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)下，主動(dòng)到網(wǎng)上去尋找相關(guān)的俏息或商品廣告 。這時(shí)的企業(yè)會(huì)靜靜地等待消費(fèi)者的尋覓．一是有消費(fèi)者找上了某個(gè)營銷站點(diǎn) ，這時(shí)的企業(yè)就應(yīng)該活躍起來，努力把顧客留住
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