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morning易勢(shì)早課當(dāng)前位置:首頁(yè)>關(guān)于易勢(shì)>易勢(shì)早課細(xì)節(jié)決定成敗![]() 早課主持人:崔云龍 早課時(shí)間:2011-11-24 早課主題:細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)決定成敗 中國(guó)道家創(chuàng)始人老子有句名言:“天下大事必作于細(xì) ,天下難事必作于易” 。意思是作大事必須從小事開始,天下的難事必定從容易的作起 。海爾總裁張瑞敏說過 ,把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。偉大來自于平凡 ,往往一個(gè)企業(yè)每天需要做的事 ,就是每天重復(fù)著所謂平凡的小事 。一個(gè)企業(yè)有了再宏偉、英明的戰(zhàn)略 ,沒有嚴(yán)格 、認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策 ,也是難以成為現(xiàn)實(shí) 。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高 ;江海不擇細(xì)流 ,故能就其深。”所以 ,大禮不辭小讓 ,細(xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)來自于制度 ,是人的素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng) 。管理的基礎(chǔ)是制度,肯德基 、麥當(dāng)勞是我們經(jīng)常光顧的快餐店之所以幾十年在世界各地暢銷不衰 ,其核心競(jìng)爭(zhēng)就是流程管理,肯德基和麥當(dāng)勞的管理?xiàng)l例都有幾千條 ,麥當(dāng)勞為了保持食物的新鮮度 ,漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉,為了不造成浪費(fèi) ,這7分鐘就是經(jīng)過詳細(xì)的測(cè)算 。所以走遍世界各個(gè)店,我們吃到的炸雞腿 、薯?xiàng)l 、漢堡包都是一個(gè)味。我們中國(guó)有八大菜系 ,揚(yáng)名中外 ,但能搞起連鎖經(jīng)營(yíng)的確很少,因?yàn)橹袊?guó)菜的味道完全是取決于廚師本身 。他的心情都會(huì)影響到菜品的質(zhì)量 。更不用說更換廚師,中國(guó)菜系只有鹽 、味精少許 ,沒有一種量化、細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn) 。因此我認(rèn)為要有好的細(xì)節(jié)管理 ,首先要有嚴(yán)格的管理制度的管理細(xì)節(jié)來保障 。 細(xì)節(jié)來自于用心 美國(guó)前任國(guó)務(wù)卿鮑爾其出身學(xué)歷儀表均極為平凡,但在國(guó)內(nèi)卻倍受美國(guó)民眾推崇 ,成就了一番顯赫事業(yè) ,探究其源頭,與他本人注意細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不無關(guān)系 。成功的領(lǐng)袖或管理大師多半認(rèn)為:大禮不辭小讓 ,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。身為領(lǐng)導(dǎo)人眼光要遠(yuǎn)、注意大事、少管細(xì)節(jié)。但是鮑爾卻要求領(lǐng)導(dǎo)人一定要注意細(xì)節(jié),并充分掌握信息的進(jìn)出。他在擔(dān)任參謀首長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席時(shí),期間數(shù)次鷹派想發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng),都因?yàn)樗軌蛱岢鲈攲?shí)而精確的傷亡數(shù)字和代價(jià)而作罷。他認(rèn)為如果能掌握細(xì)節(jié),就會(huì)做出截然不同的決定。他說主管一定要清楚部門的狀況,并安排掌握這些信息的管理,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人若消息靈通就可以事前化解致命的傷害。 細(xì)節(jié)來自于習(xí)慣 一位名人說得好:“播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)” 。人的習(xí)慣就是一種潛意識(shí)。“如果讓你的手下去送貨 ,你必須考慮5個(gè)細(xì)節(jié) ,必須打7個(gè)電話;你的業(yè)務(wù)人員訪問經(jīng)銷商 ,未開口說話之前 ,必須做5件事;一個(gè)戒煙規(guī)定 ,要經(jīng)歷5個(gè)階段 ,做了一年的細(xì)節(jié),順理成章地全部實(shí)現(xiàn)戒煙 ;……”這是說書中的一些案例 ,這些案例充分說明了當(dāng)人做一件事情達(dá)到一定熟練程度后 ,就會(huì)變成一種潛意識(shí),變成一種習(xí)慣
。任何一項(xiàng)工程
,都可以分解成為無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié),無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行,使其變成一種習(xí)慣。細(xì)節(jié)就是習(xí)慣,優(yōu)秀也是一種習(xí)慣!汪中求說如何把細(xì)節(jié)做好,最重要的,第一是認(rèn)識(shí),第二就是訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)就是格式化,就是將細(xì)節(jié)訓(xùn)練成習(xí)慣。所謂的團(tuán)隊(duì)就是經(jīng)過格式化的模式,能夠達(dá)到一定默契的隊(duì)伍,否則只能叫烏合之眾,而烏合之眾是不可能有戰(zhàn)斗力的。
總而言之,言而總之 。做事就好比燒開水,99℃就是99℃,如果不再持續(xù)加溫,是永遠(yuǎn)不能成為滾燙的開水的。所以我們只有燒好每一個(gè)平凡的1℃,在細(xì)節(jié)上精益求精,才能真正達(dá)到沸騰的效果。小事不可小看,細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)習(xí)別人的專業(yè),要注意多多觀其中的細(xì)節(jié);當(dāng)我們集中精力,想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí),就要心思細(xì)膩,從點(diǎn)滴做起,以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié).讓我們做事都"燒好每一個(gè)平凡的1℃",最終達(dá)到成功的目的!網(wǎng)站動(dòng)態(tài)
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