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如果你對于這個研究階段有一點卻步不前，別擔心

，這是一個不會畫你太多的時間的階段，而且設計師與客戶之間主要討論大部分都會發(fā)生在這個階段。

      最常見的研究方式就是請客戶列出一些他（或她）喜歡或不喜歡的網(wǎng)站

，再進一步詢問他們對這些網(wǎng)站喜好與否的原因，若能更清楚的指出這些元素更好。事實上，在過去例子當中，我發(fā)現(xiàn)這些對話幾乎等于提供了設計剛要所需的信息內(nèi)容。如果客戶還可以解釋這些喜好如何與他們想要呈現(xiàn)的品牌價值相連結(jié)，或是與他們所期待使用者能體驗的功能相關(guān)聯(lián)，那么這些已經(jīng)是一份完整的設計剛要了。

在真實世界里

，研究是一個有點曖昧不明的字眼，但這的確是一件值得去做的事，你要進行哪一種研究取決于你的項目類型，我將向你介紹一些可以套用的項目上的研究方法，他們都可以自由更換，放松，請保持一個開放的心，然后自在的選擇一種讓自己、同事，以及客戶都覺得自然與有益的方式來進行項目。