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有效的運營是引導網(wǎng)站走向成功的重要因素

    引導網(wǎng)站走向成功是網(wǎng)站策劃的重要因素

,而決定一個網(wǎng)站是否能夠走向成功的因素有很很多。比如:基于用戶需求基礎上的創(chuàng)意
、用戶以很容易的方式接觸到用戶渠道或平臺以及有效的運營等
,完美的網(wǎng)站可能在以上幾個方面都很優(yōu)秀,但是大多數(shù)網(wǎng)站可能因為其中的一點就取得了成功
。當然前提是其他幾個方面也不能太差。這幾個關鍵因素也是作為網(wǎng)站策劃人經(jīng)常要思考和計劃的問題
。下面主要介紹有效的運營對于引導網(wǎng)站走向成功的重要性

    當網(wǎng)站建成之后,要有用戶來光顧
,這時候與用戶的有效溝通就很重要
。運營就是要讓用戶在網(wǎng)站上有良好的體驗。有了好的運營
,才能讓用戶留下來
,才能讓用戶經(jīng)常來光顧,這根任何服務業(yè)的道理是一樣的
。去一家餐館吃飯
,如果環(huán)境、設計都很棒
,而客人體驗卻很差
,那客人為什么要第二次光顧呢?有一個叫做海底撈的餐飲企業(yè)
,以服務好著稱
,比如給等位客人提供免費茶水,擦鞋等服務
,落座后送上“套袖
、熱毛巾
、手機套”等,還可以點半份等等
。都是想客人所想
,價格也不算貴,雖然火鍋可能并不一定比別家餐館更好吃
,但是客人會很開心
,細致周到的服務讓客人感覺很舒心。海底撈賣的不僅僅是火鍋
,更是貼心的服務
。這樣的企業(yè)更容易成功。
    當然
,還有其他因素
,包括網(wǎng)站的速度、穩(wěn)定性等等
,這些都是關鍵因素
。其實關鍵因素本身與競爭有關。有一個時期是關鍵因素
,在另外一個時期就可能不是關鍵因素
。或者
,在沒有達到一定的效果前
,是關鍵因素,當達到一定效果的時候
,就不是關鍵因素
。當該因素不是關鍵因素的時候,就不應該投入過多的資源
,以免分散精力和資金
,多線作戰(zhàn),結果全線失敗

    比如說
,網(wǎng)速在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期是一個關鍵因素,在其他網(wǎng)站的速度都很慢的時候
,如果有一個網(wǎng)站速度很快
,也許這就是關鍵的制勝因素。當所有的網(wǎng)站都提供同樣功能
,同樣精美頁面的時候
,一個漂亮的產(chǎn)品就再也不是關鍵因素了。又比如視頻網(wǎng)站
,功能大多相似
,內(nèi)容也大多相似
,如果一個網(wǎng)站能夠提供速度更快,畫面更清晰的服務
,無疑能夠最后勝出
。這個時候,流暢和清晰是所有因素中最關鍵的因素
,而頁面本身設計是不是最漂亮的則成為次要的因素

    所以,在網(wǎng)站策劃中
,特別需要注意的是不要把寶全部押在網(wǎng)站產(chǎn)品上
。產(chǎn)品本身的成功并不是網(wǎng)站策劃的全部,有時候
,一個用戶體驗并不出色的網(wǎng)站可能非常有人氣
。決定網(wǎng)站成功的不光是產(chǎn)品策劃,還要有一個整體的策劃
,要找出其中的關鍵因素
,在關鍵因素上做文章。舉個例子
,當初盛大代理的《傳奇》游戲
,不管從畫面還是系統(tǒng),都不能說是最優(yōu)秀的游戲
,但是它在渠道
、合作模式上有自己的獨特之處。它首先通過與中國電信的合作
,大規(guī)模降低了成本,同時與網(wǎng)吧合作鋪開了渠道
。也就是說
,雖然我的游戲不是最好的,但是很多人都能很容易接觸到它
,這樣慢慢地規(guī)模優(yōu)勢就出來了
。當然這里不是貶低產(chǎn)品的重要性,而這里要表達的是
,有時候產(chǎn)品并不是成功的唯一因素
。作為商業(yè),其他因素也是需要考慮的對象
。這也是網(wǎng)站策劃需要貢獻的力量

    

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